Política de Privacidade
Última atualização: 10 de março de 2026
A Nexus IPTV valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Dados de identificação: nome, endereço de e-mail e número de telefone (WhatsApp) fornecidos voluntariamente no momento do cadastro ou contato.
- Dados de uso: informações sobre como você interage com nosso serviço, incluindo dispositivos utilizados, horários de acesso e preferências de conteúdo.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e informações do dispositivo para fins de compatibilidade e segurança.
- Dados de pagamento: informações de pagamento processadas por terceiros (gateways de pagamento). Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de IPTV.
- Processar solicitações de teste gratuito e assinaturas.
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço, como atualizações, suporte técnico e informações sobre sua conta.
- Personalizar sua experiência e recomendar conteúdo.
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do serviço (hospedagem, pagamentos, suporte), sob obrigação de confidencialidade.
- Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.
- Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários.
4. Armazenamento e Segurança
Suas informações são armazenadas em servidores seguros com criptografia e protocolos de segurança adequados. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para:
- Manter sua sessão ativa e preferências salvas.
- Analisar o tráfego e comportamento no site para melhorias.
- Exibir conteúdo personalizado.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do serviço.
6. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você.
- Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade de seus dados.
- Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelos canais disponíveis em nosso site.
7. Retenção de Dados
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.
8. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.